Tình hình thu hồi xe tại Ford dường như chưa có dấu hiệu dừng lại. Nhà sản xuất ô tô này liên tục đối mặt với các chiến dịch triệu hồi, và mới đây nhất, Ford lại tiếp tục công bố một đợt thu hồi mới, ảnh hưởng đến hơn 33.000 chiếc SUV phổ biến của mình là Ford Escape và Ford Bronco Sport. Nguyên nhân chính được xác định là do kim phun nhiên liệu bị nứt, dẫn đến nguy cơ rò rỉ xăng và tiềm ẩn khả năng gây cháy động cơ, một vấn đề an toàn nghiêm trọng mà các chủ xe cần đặc biệt lưu ý.
Chi Tiết Đợt Thu Hồi: Các Mẫu Xe Và Số Lượng Bị Ảnh Hưởng
Ford đã công bố thu hồi tổng cộng 33.576 chiếc thuộc các đời xe 2020-2022 Ford Escape và 2021-2023 Ford Bronco Sport. Nguy cơ cháy dưới nắp ca-pô phát sinh từ các kim phun nhiên liệu bị nứt, có thể gây rò rỉ xăng. Nếu nhiên liệu rò rỉ tiếp xúc với nhiệt độ cao từ động cơ, khả năng bốc cháy là rất lớn.
Các mẫu xe và số lượng cụ thể bị ảnh hưởng trong đợt thu hồi này bao gồm:
- Ford Bronco Sport: 15.355 chiếc
- Ford Escape: 18.221 chiếc
Bối Cảnh Và Diễn Biến Sự Việc: Lỗi Phần Mềm PCM
Đợt thu hồi này thực chất là một phần mở rộng của một chiến dịch trước đó, xuất phát từ việc sửa chữa không triệt để. Ford ban đầu đã cố gắng khắc phục sự cố bằng một bản cập nhật phần mềm, nhưng các xe nằm trong diện thu hồi mới này đã không nhận được đúng mã Phần mềm Điều khiển Hệ thống Truyền động (Powertrain Control Module – PCM) cần thiết.
Theo dòng thời gian thu hồi của Ford, vào tháng 11 năm 2024, nhóm Critical Concern Group của hãng đã phát hiện chiến dịch nâng cấp phần mềm bị bỏ dở và quyết định mở một cuộc điều tra. Cuộc điều tra tiết lộ rằng phần mềm từ công cụ dịch vụ không phải lúc nào cũng là phiên bản mới nhất. Đến tháng 1 năm 2025, nhóm bắt đầu đối chiếu dữ liệu để xác định chính xác những chiếc xe nào chưa nhận được bản cập nhật phần mềm chính xác.
Kết quả điều tra cho thấy hơn 90% số SUV đã được sửa chữa trước đó đã nhận được mã đúng. Các biện pháp khắc phục mới sẽ tập trung vào những chiếc xe còn lại vẫn cần bản cập nhật phần mềm chính xác. Ford chưa nhận được bất kỳ báo cáo nào về thương tích liên quan đến vấn đề này. Tuy nhiên, công ty đã ghi nhận bốn vụ cháy dưới nắp ca-pô, mặc dù chưa thể xác nhận trực tiếp liệu chúng có liên quan đến lỗi kim phun nhiên liệu bị nứt hay không.
Giải Pháp Khắc Phục Từ Ford
Để khắc phục lỗi, Ford sẽ tiến hành thu hồi các xe bị ảnh hưởng và cài đặt bản nâng cấp phần mềm PCM chính xác. Các đại lý của Ford sẽ đánh giá từng chiếc xe bằng cách sử dụng Biểu mẫu Xác thực Phần mềm (Software Validation Form) trong Hệ thống Kỹ thuật viên Chuyên nghiệp (Professional Technician System) để xác định xem xe có cần cập nhật hay không.
Nếu khách hàng đã tự chi trả chi phí sửa chữa liên quan đến vấn đề này, họ có thể yêu cầu Ford hoàn tiền. Thông báo về đợt thu hồi sẽ được gửi đến các chủ xe bắt đầu từ ngày 24 tháng 4 năm 2025.
Ford Escape 2022 màu xanh, một trong những mẫu SUV bị thu hồi do lỗi kim phun nhiên liệu.
Đánh Giá Chung: Vấn Đề Thu Hồi Liên Tiếp Của Ford
Việc xử lý bất kỳ đợt thu hồi nào ảnh hưởng đến chiếc xe của bạn là vô cùng quan trọng. Theo luật pháp, việc sửa chữa các lỗi thu hồi là miễn phí cho chủ sở hữu, vì vậy việc ưu tiên khắc phục sự cố là điều cần thiết – đặc biệt nếu có nguy cơ cháy nổ tiềm ẩn.
Đợt thu hồi mới nhất này tiếp tục là một thách thức đối với nhà sản xuất ô tô Ford. Chỉ mới tuần trước, chúng ta đã ghi nhận Cục An toàn Giao thông Đường cao tốc Quốc gia Mỹ (NHTSA) đã mở một cuộc điều tra an toàn lớn có thể ảnh hưởng đến gần 1,3 triệu xe bán tải Ford F-150. Vài tuần trước đó, Ford cũng đã thông báo năm đợt thu hồi mới liên quan đến các vấn đề như camera lùi, hệ thống điện truyền động và cửa sổ chỉnh điện.
Ford Bronco Sport 2023 màu vàng, mẫu SUV đang bị thu hồi do tiềm ẩn nguy cơ cháy.
Năm 2025, Ford đã ban hành gần 30 đợt thu hồi riêng biệt, ảnh hưởng đến nhiều dòng xe khác nhau trong danh mục sản phẩm của mình. Với số lượng thu hồi liên tục tăng lên, câu hỏi đặt ra là khi nào tình trạng này mới kết thúc? Công bằng mà nói, các đợt thu hồi an toàn là khá phổ biến trong ngành ô tô. Mặc dù số lượng thu hồi quá lớn từ một nhà sản xuất ô tô là điều hơi đáng lo ngại, nhưng Ford dường như đang xử lý từng đợt thu hồi một cách kịp thời, điều này cũng là một điểm tích cực.
Kết Luận
Việc Ford thu hồi hàng chục nghìn chiếc SUV Escape và Bronco Sport do lỗi kim phun nhiên liệu tiềm ẩn nguy cơ cháy nổ là một thông tin quan trọng mà mọi chủ sở hữu xe cần nắm rõ. Động thái này, dù gây ra nhiều lo ngại về chất lượng sản phẩm, nhưng cũng thể hiện trách nhiệm của Ford trong việc đảm bảo an toàn cho khách hàng. Nếu bạn đang sở hữu một trong các mẫu xe nằm trong diện thu hồi, hãy chủ động liên hệ với đại lý Ford gần nhất để được kiểm tra và khắc phục kịp thời, đảm bảo an toàn cho bản thân và gia đình. Hãy chia sẻ thông tin hữu ích này đến những người bạn biết đang sở hữu Ford Escape hoặc Bronco Sport để họ có thể cập nhật thông tin và hành động sớm nhất.
