Mạng lưới PlayStation Network (PSN) của Sony đã trải qua sự cố ngừng hoạt động trên phạm vi toàn cầu gần một ngày, khiến hàng triệu game thủ, đặc biệt là những người mong chờ trải nghiệm giải trí cuối tuần, không khỏi thất vọng. Bắt đầu từ khoảng 7 giờ tối theo giờ ET vào thứ Sáu, ngày 7 tháng 2, sự cố đã nhanh chóng leo thang, với đỉnh điểm hơn 71.000 báo cáo được ghi nhận trên Down Detector vào lúc 6:43 chiều ET cùng ngày. Mặc dù Sony đã xác nhận vấn đề, thời gian khắc phục vẫn chưa được công bố, tạo ra sự bất an lớn trong cộng đồng người dùng PlayStation.
PlayStation Network Gặp Sự Cố Toàn Cầu, Ảnh Hưởng Hàng Loạt Dịch Vụ Chính
Theo trang Trạng thái Dịch vụ PlayStation Network chính thức, sự cố bắt đầu vào 7 giờ tối ET và ảnh hưởng đến nhiều dịch vụ cốt lõi. Người dùng đang gặp phải các vấn đề nghiêm trọng với quản lý tài khoản, tính năng chơi game và xã hội, PlayStation Direct, PlayStation Store và PlayStation Video. Điều này đồng nghĩa với việc họ không thể đăng nhập vào tài khoản PSN hiện có hoặc tạo tài khoản mới, khởi chạy các trò chơi và ứng dụng, cũng như mua sắm, tải xuống, duyệt hoặc tìm kiếm nội dung trên PlayStation Store. Việc đổi phiếu giảm giá (voucher) và truy cập PlayStation Direct cũng bị ảnh hưởng nặng nề.
Phạm vi ảnh hưởng của sự cố là rất rộng, trải dài trên nhiều nền tảng, bao gồm PS Vita, PS3, PS4, PS5 và cả phiên bản web. Điều này cho thấy tính chất toàn diện và nghiêm trọng của vấn đề kỹ thuật mà Sony đang đối mặt.
Trạng thái dịch vụ PlayStation Network hiển thị các dịch vụ đang gặp sự cố
Khoảng 9 giờ tối ET, ba giờ sau khi sự cố bắt đầu, tài khoản Ask PlayStation trên X (trước đây là Twitter) đã đăng tải thông báo: “Chúng tôi biết rằng một số người dùng có thể đang gặp sự cố với PSN.” Kèm theo đó là liên kết đến trang Trạng thái Mạng để người dùng theo dõi chi tiết. Tuy nhiên, kể từ đó, Sony chưa đưa ra bất kỳ cập nhật nào thêm. Trang trạng thái vẫn giữ nguyên thông báo: “Chúng tôi đang nỗ lực giải quyết vấn đề sớm nhất có thể. Cảm ơn sự kiên nhẫn của bạn.”
Mặc dù có một số báo cáo lẻ tẻ về việc người dùng có thể đăng nhập và truy cập dịch vụ, trang trạng thái vẫn chỉ ra rằng “một số dịch vụ vẫn đang gặp phải vấn đề này”. Số lượng báo cáo trên Down Detector cũng đã giảm đáng kể so với con số 71.000 ban đầu, cho thấy đội ngũ kỹ thuật của Sony đang làm việc xuyên cuối tuần để khắc phục sự cố một cách nhanh chóng nhất.
Sự cố PlayStation Network lần này một lần nữa nhấn mạnh tầm quan trọng của hạ tầng mạng ổn định đối với trải nghiệm giải trí kỹ thuật số. Cộng đồng game thủ đang nóng lòng chờ đợi thông báo chính thức từ Sony về nguyên nhân và thời gian khắc phục hoàn toàn.
Kết Luận
Sự cố ngừng hoạt động toàn cầu của PlayStation Network đã gây ra gián đoạn đáng kể cho hàng triệu người dùng, ảnh hưởng đến hầu hết các dịch vụ và nền tảng cốt lõi của PlayStation. Mặc dù Sony đã xác nhận vấn đề và đang trong quá trình khắc phục, việc thiếu thông tin về thời gian khôi phục cụ thể đã khiến cộng đồng game thủ phải chờ đợi trong lo lắng. Để không bỏ lỡ những cập nhật mới nhất về tình hình PSN, người dùng nên thường xuyên kiểm tra trang Trạng thái Dịch vụ chính thức của PlayStation và tài khoản X của Ask PlayStation. Bạn đã bị ảnh hưởng như thế nào bởi sự cố này? Hãy chia sẻ trải nghiệm của bạn dưới phần bình luận nhé!
